天津市市场监管行政处罚程序规定/天津市市场监管行政处罚程序规定第十五条

天津市市场和质量监督管理投诉举报程序规定

投诉举报的范围消费者权益争议投诉消费者因生活消费需要购买、使用商品或接受服务时，若与经营者发生权益争议（如商品质量问题、服务纠纷等），可向市场和质量监督管理部门申请解决争议。此类投诉需以消费行为为前提，且争议内容需属于市场监管职责范围。

投诉渠道及证据要求天津市市场监管部门设有统一投诉举报电话12345或12315，消费者可通过电话或线上平台提交投诉。投诉时需提供合同文本（明确双方权利义务）、付款凭证（证明交易关系）、沟通记录（如微信聊天记录、邮件等）等证据材料。

拨打“12331”食品药品投诉举报电话：如果你遇到的是具体的食品药品安全问题，可以拨打这个电话进行投诉举报。拨打“12365”质量监督投诉举报电话：对于产品质量问题，你可以拨打这个电话进行投诉。投诉后，电话可能会直接转到市场监督管理局消费者权益保护科进行处理。

市市场监管局小品罚不罚

市场监管局对于部分首次违法和轻微违法行为实施“首违不罚、轻微免罚”政策，并非所有情况都不罚，需满足特定条件。市场监管总局在2025年2月发布了《市场监管行政违法行为首违不罚、轻微免罚清单（一）》，明确规定了适用“首违不罚、轻微免罚”的具体情形。

政策依据与核心内容2025年1月27日，市场监管总局印发《市场监管行政违法行为首违不罚、轻微免罚清单（一）》（国市监稽发〔2025〕10号），明确对符合《中华人民共和国行政处罚法》规定的不予处罚或可以不予处罚的行为实施“容错纠错”。

法律分析：可以，商户不按规定经营商品的市场监管局根据规定进行罚款，因为罚款属于行政处罚的一种类型，市场监督管理局可以在其职权范围内对有关违法行为进行罚款。市场监督管理局属于法定的行政执法机关。

其中，针对公民的较小违法行为，罚款限额为二百元以下；针对法人或者其他组织的较小违法行为，罚款限额为三千元以下，同时也可以给予警告的行政处罚。这一规定明确了当场行政处罚的罚款限额，是河南省市场监管局在较小罚款数额上的法定标准。

对拒不改正或再犯的，依法处罚，体现执法力度与温度并存。保障群众合法权益 引导当事人退赔消费者损失，监督召回非法产品并采取无害化处理、销毁等措施。加大抽检和日常监管频次，追踪溯源非法产品，对非市场监管职能问题及时通报相关部门。

文具用品过保质期怎么处理

A >>文具用品过保质期后，商家可能面临行政处罚，消费者有权要求民事赔偿，具体处理方式如下：商家可能面临的行政处罚若商家销售过期文具被监管部门查实，将依法承担行政责任。

B >>可回收处理对于塑料笔杆、金属书夹等材质单一的文具，清理干净后可以作为可回收物处理，投入专门的回收垃圾桶，它们会被重新加工利用。 有害垃圾处理涂改液、打印机墨盒等含有有害物质的过期文具，属于有害垃圾，需要投放到指定的有害垃圾收集点，避免污染环境。

C >>文具用品过保质期后，商家可能面临行政处罚，消费者可要求民事赔偿，同时需加强监管与自律。行政处罚商家销售过期文具属于违法行为，可能被市场监管部门处以罚款、没收违法所得、责令停业整顿等处罚。例如，天津市北辰区市场监管局曾对销售过期文具的商行罚款6425元，并没收违法所得510元。

D >>市监局对销售过期马克笔等文具的处罚通常包括罚款、没收过期文具及违法所得，情节严重会吊销营业执照，构成犯罪则追究刑事责任。具体如下：典型案例参考天津市北辰区市场监管局曾查处天津市北辰区瑞隆昌文具用品商行销售超过保质期文具案。

E >>堵塞笔尖的情况。工业类用品不像食品，没有多少人关注保质期。当消费者买到过期、标识不合格的文具时，可及时找商家协商调换、退货、甚至要求相应倍数的赔偿、补偿；如果协商失败，可以查询法规的有关规定如：《产品质量法》、新《消费者权益保护法》等及产品相关国家标准、行业标准，上法院起诉销售商。

市监局过期马克笔处罚

市监局对销售过期马克笔等文具的处罚通常包括罚款、没收过期文具及违法所得，情节严重会吊销营业执照，构成犯罪则追究刑事责任。具体如下：典型案例参考天津市北辰区市场监管局曾查处天津市北辰区瑞隆昌文具用品商行销售超过保质期文具案。

温州文具质量不能一概而论为很差。从抽检情况来看，确实存在部分温州文具产品抽检不合格的现象。

质量监管：真彩文具股份有限公司非常重视产品质量，严格遵守国家相关的法律法规和强制性标准。例如，在2021年5月，浙江省舟山市商场监管局对该公司等企业的学生用品进行了抽检，结果显示真彩文具的产品批次合格率高达95%，体现了公司在质量控制方面的严格要求和卓越表现。

天津市市场监管委哪个部门负责走私贩私的查处工作

A >>天津市市场监管委无专门部门负责走私贩私查处，此类职能由海关缉私部门及公安机关行使。具体分析如下：市场监管部门的核心职能边界根据《市场监督管理执法监督暂行规定》及天津市市场监管委公开信息，其职责范围聚焦于市场秩序维护、消费者权益保护、反垄断与反不正当竞争、产品质量监管等领域。

B >>天津市工商行政管理局的主要职能包括：贯彻执行国家工商行政管理的方针、政策和法律、法规：制定并实施地方性法规、规章和政策，确保工商行政管理的规范化和法制化。承担全市工商企业和个人的登记注册工作：负责全市范围内工商企业和个人的登记注册，确保其合法经营地位，并对登记注册事项进行监督管理。

C >>天津市市场监督管理委员会内设办公室信访处，主要负责委机关日常运转，承担机关文电、信息、档案、保密、绩效、信访等工作，承担政务公开、政务督查督办等工作。协调参与市场监督管理方面重大事故的应急处置工作。

D >>区别：工商行政管理局是政府主管市场监管和行政执法的政府部门；市场监督管理局是一些地方将工商行政部门、食品药品监督管理局、质量监督局三局合并成立的。

E >>反垄断执法机构：天津市市场监督管理委员会负责本市反垄断集中统一执法，区市场监督管理部门根据委托开展调查。总局可直接管辖或指定其他省级机构管辖本市案件。经营者集中达申报标准的应事先向总局申报，可向市市场监管委咨询以提高申报效率。

餐饮店网上销售自制熟食网络销售怎么处罚

A >>具体情形包括：生产、销售不符合食品安全标准的食品，足以造成严重食物中毒或其他严重食源性疾病的，将受到有期徒刑、拘役或罚金等刑事处罚。实际案例天津市北辰区卤尚卤卤味食品店未取得食品生产经营许可，通过抖音平台销售散装熟食（猪蹄、猪耳朵），货值金额66元，违法所得66元。

B >>由县级以上人民政府食品安全监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品，若违法生产经营的食品货值金额不足一万元的，并处五万元以上十万元以下罚款；货值金额一万元以上的，并处货值金额十倍以上二十倍以下罚款。

C >>法律未明确禁止小作坊产品网络销售，但需确保生产过程和销售行为符合食品安全标准。总结：餐饮现场制售食品的网络销售需以合法许可为前提，严格区分同城与异地模式，禁止无生产许可的真空包装熟食异地销售，并确保小作坊生产合规。违反规定者可能面临法律处罚。

D >>此外，未取得资质擅自销售可能面临最低5万元罚款，情节严重者会被追究刑事责任。

E >>安徽省小餐饮超范围经营会受到责令改正、没收违法所得、罚款等处罚。具体如下：处罚依据 《安徽省食品安全条例》：休宁县市场监督管理局对A寿司店（属于“小餐饮”范畴）超范围制售冷食的行为，依据该条例第四十八条的规定，确认其涉嫌超过备案的经营项目范围从事食品经营，并予以立案调查。